人生転語 「飛び込み営業」

「飛び込み営業」

その名のごとく、見知らぬ企業に訪問し、

インターホンからきっかけを作る訪問営業。

笑顔と挨拶の一発勝負。

返ってくる予期せぬリアクション。

筆者も社会人デビューした頃、

この営業方法をやりました。

率直に「キツい」。

心の強さと演技力、

その上、アドリブ対応力が試されます。

でも、いい経験として今に活きています。

それも随分昔の話。

今の時代、契約成立までのリスクと

ハードルは格段に上がっていると思われます。

世の中、変わりました。

情報の対するセキュリティーは格段に向上。

おまけに、インターホンはカメラ付き。

ドアを開けてくれるまで、3ケタ単位での

訪問が必要かも知れません。

効率的には、どうなの？と聞きたくなります。

「飛び込み営業」営業中の方がいらっしゃれば、

アップデートをお願いいたします。

ところで、この「飛び込み営業」、

何をするかご存知の方も多いと思いますが、

いま、一度、おさらいを。

図式としては、

◯電話での飛び込み営業

    ①リストをベースに電話 →②アポイント依頼→

    ③アポイント決定→④訪問→⑤商談→⑥商談成立

◯飛び込み営業

    ①リストをベースに直接訪問→②商談→③商談成立

という感じです。

昔、よくセミナーとかで聞いた訓話の

「自分を買ってもらう」

という信念の根幹となる営業方法の1つです。

筆者は、社会人デビューしたてということもあり、

「新規得意先開拓 = 飛び込み営業」という図式が

強烈に刷り込まれました。トラウマになるくらいに。

社内では、訪問時の挨拶からクロージングまでの

ロールプレイングの徹底した反復を繰り返し、

訪問先では、先方からの拒絶と罵倒が繰り返され、

成功事例が作れず、先の見えない

このルーティンワークが心を砂漠化していき、

ごく稀に起こる、気の良い人達との出会いが

気持ちを和ませてくれました。

そんな精神状態で行う営業方法だったので、

良い思い出はありません。

今だに、新規得意先開拓と考えると

気持ちがどんよりしたりします。

この営業方法から学んだことは、

営業は「戦略」と「初動」が大切であり、

無策で営業しても意味がない。

ということでした。

いい勉強させていただきました。